Patakaran sa Privacy | queenbet Official

Huling Na-update: 2026-08-15

Mabilis na Buod

Ano ang kinokolekta namin: Pangalan, email, payment details, at teknikal na data ng device.
Bakit ito kinokolekta: Upang mapatakbo ang iyong account, maproseso ang payout, at maiwasan ang fraud.
Sino ang nakakakita: Ang aming internal team at mga partner provider (payment at verification). Hindi namin ibinebenta ang iyong data.
Gaano katagal: Itinatago namin ang data hangga't aktibo ang account at ayon sa batas ng Pilipinas.
Pagbubura: Maaari kang humiling ng pag-delete ng account sa pamamagitan ng aming support page.

Panimula at Saklaw

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng queenbet ang iyong personal na impormasyon. Ang patakarang ito ay nalalapat sa lahat ng mga user na gumagamit ng aming website at mobile app sa Pilipinas.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party website na maaaring bisitahin mo mula sa aming platform. Hinihimok namin ang mga user na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang pinupuntahan.

Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin

Datos ng Account at Pagkakakilanlan

Kinokolekta namin ang mga detalye gaya ng pangalan, petsa ng kapanganakan, email, at numero ng telepono upang gumawa ng account at matiyak na ikaw ay nasa legal na edad.

Dokumento para sa Beripikasyon (KYC)

Maaaring humingi kami ng mga valid ID upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan, maiwasan ang multi-accounting, at sumunod sa mga regulasyon ng anti-money laundering.

Datos ng Pagbabayad

Kinokolekta namin ang impormasyong kinakailangan para sa mga deposito at withdrawal (gaya ng e-wallet details) upang maproseso ang iyong mga transaksyon nang ligtas.

Aktibidad sa Gaming at Transaksyon

Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, at kasaysayan ng transaksyon upang mapanatili ang katapatan ng laro at maibigay ang tamang payout.

Teknikal na Datos ng Device

Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang ma-optimize ang performance ng site at maprotektahan ang account laban sa hindi awtorisadong access.

Koreo at Suporta

Itinatabi namin ang mga rekord ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming customer support upang matulungan ka sa iyong mga concern.

Paano Namin Kinokolekta ang Data

Kinokolekta namin ang impormasyon sa pamamagitan ng sumusunod na paraan:

Direkta mula sa Player: Kapag ikaw ay nagrerehistro, nag-a-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa suporta.
Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
Partner Service Providers: Mula sa aming mga partner na nagbibigay ng serbisyo sa pagbabayad at beripikasyon ng pagkakakilanlan.

Bakit Namin Ginagamit ang Data

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

Pamamahala ng account at pagbibigay ng serbisyo.
Pagproseso ng mga deposito at withdrawals sa iyong account.
Beripikasyon ng edad at pagkakakilanlan upang maiwasan ang fraud.
Pagpapatupad ng mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
Personalization ng mga promo at content (kung pumayag ang user).
Marketing communications (tanging sa mga user na nagbigay ng explicit consent).

Kailan Namin Ibinabahagi ang Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon sa:

Payment at Verification Providers: Upang mapagana ang transaksyon at KYC processes.
Teknikal na Providers: Para sa hosting at analytics upang mapabuti ang aming serbisyo.
Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o utos ng korte sa Pilipinas.

Paano Namin Pinoprotektahan ang Data

Gumagamit kami ng mga modernong security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:

Encryption: Paggamit ng SSL/TLS encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at aming server.
Restricted Access: Limitadong mga tauhan lamang ang may access sa sensitibong data.
Payment Isolation: Ang mga sensitibong payment details ay pinoproseso sa mga secure at isolated na environment.
Monitoring: Patuloy na pag-monitor sa system upang matukoy at mapigilan ang anumang banta ng hacking.

Cookies at Tracking

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa site at masuri ang trapiko. Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa mga uri ng cookies na ginagamit namin, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Ang Iyong mga Karapatan

Bilang isang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

Karapatang ma-access at makuha ang kopya ng iyong data.
Karapatang itama ang anumang maling impormasyon sa iyong profile.
Karapatang humiling ng pagbubura ng iyong data (right to erasure).
Karapatang bawiin ang iyong consent sa marketing communications.

Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming team sa Support Page. Tandaan na kahit isara ang account, may ilang datos na kailangang itabi ayon sa batas ng Pilipinas tungkol sa gaming at anti-money laundering.

Gaano Katagal Itinatago ang Data

Ang pananatili ng iyong data ay nakabatay sa cycle ng iyong account. Itinatago namin ang impormasyon hangga't kinakailangan upang magbigay ng serbisyo at sa loob ng timeframe na itinakda ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.

Limitasyon sa Edad

Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang minor ang nagbukas ng account, agad itong isasara at ibabalik ang anumang pondo (kung applicable) sa legal na guardian.

Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga account ng minor sa pamamagitan ng aming support channels.

Cross-Border Transfers

Ang ilang mga partner provider namin ay maaaring nag-o-operate sa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na ang anumang data na inililipat sa labas ng bansa ay may sapat na proteksyon at security safeguards upang mapanatili ang privacy ng aming mga players.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o batas. Ang anumang update ay ipapaskil dito sa page na ito. Inirerekomenda namin na regular na i-check ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga katanungan o concern tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na available sa aming Support Page.